Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive come SEO Internet ("noi", "nostro/a", "nostri/e") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che fornite durante l'utilizzo del sito PockPay e dell'applicazione mobile associata.

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alla legge Informatique et Libertés.

2. Titolare del trattamento

• Ragione sociale: SEO Internet
• Indirizzo: Business Center 4 - 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi, Francia
• Email: contact@pockpay.app
• Telefono: +33 9 70 44 66 31

3. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

3.1 Dati forniti tramite il formulario di contatto

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Messaggio e informazioni sulla vostra richiesta

3.2 Dati relativi all'applicazione mobile

• I dati di pagamento sono trattati esclusivamente da Stripe e non transitano mai attraverso i nostri server
• Identificativi dell'account necessari al funzionamento dell'applicazione

3.3 Dati di connessione e di navigazione

• Indirizzo IP (anonimizzato tramite Google Analytics)
• Data e ora della visita
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine consultate, durata della visita e percorso di navigazione

4. Finalità del trattamento

I vostri dati sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste: rispondere alle vostre richieste di informazioni tramite il formulario di contatto
• Funzionamento dell'applicazione: consentire l'utilizzo dei servizi di pagamento PockPay
• Comunicazione: informarvi sulle evoluzioni del servizio (con il vostro consenso)
• Miglioramento del servizio: analisi anonimizzata della frequentazione del sito

5. Base giuridica

Il trattamento dei vostri dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: inviando il formulario di contatto, acconsentite al trattamento dei vostri dati
• Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario al funzionamento del servizio di pagamento
• Interesse legittimo: per la sicurezza del sito e la prevenzione degli abusi

6. Durata di conservazione

• Dati di contatto: conservati per la durata della relazione commerciale, poi 3 anni dopo l'ultimo scambio
• Dati di connessione: 1 anno conformemente agli obblighi di legge
• Dati di pagamento: gestiti e conservati da Stripe secondo la propria politica di conservazione

7. Destinatari

I vostri dati possono essere trasmessi ai seguenti destinatari:

• Stripe: elaborazione dei pagamenti (certificato PCI DSS)
• Cloudflare: hosting e sicurezza del sito
• Google Analytics: misurazione dell'audience e analisi della frequentazione (dati anonimizzati)

Non vendiamo, non affittiamo e non condividiamo i vostri dati personali con terzi a fini commerciali.

8. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni dei vostri dati possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dell'Unione Europea (in particolare gli Stati Uniti tramite Stripe, Cloudflare e Google).

Questi trasferimenti sono inquadrati da garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo della Commissione Europea).

9. I vostri diritti

Conformemente al RGPD, disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che i dati che vi riguardano sono trattati e accedervi
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e riutilizzabile
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattateci a: contact@pockpay.app

Disponete inoltre del diritto di presentare un reclamo presso la CNIL: www.cnil.fr

10. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati:

• Connessione sicura HTTPS su tutto il sito
• Hosting su infrastruttura sicura (Cloudflare)
• Conformità PCI DSS per i dati di pagamento tramite Stripe
• Limitazione degli accessi ai dati allo stretto necessario

11. Cookie e misurazione dell'audience

PockPay utilizza i seguenti cookie:

11.1 Cookie essenziali

• Cookie di tema: memorizza la vostra preferenza di modalità chiara/scura (durata: 1 anno)

11.2 Cookie di misurazione dell'audience (Google Analytics)

• _ga: identificativo unico anonimo per distinguere i visitatori (durata: 2 anni)
• _gid: identificativo unico anonimo per distinguere i visitatori (durata: 24 ore)
• _gat: limitazione del tasso di richieste (durata: 1 minuto)

I dati raccolti da Google Analytics sono anonimizzati (indirizzo IP troncato) e utilizzati unicamente per analizzare la frequentazione del sito e migliorare i nostri servizi. Non utilizziamo cookie pubblicitari.

12. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in fondo a questa pagina.

13. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o ai vostri dati personali:

• Email: contact@pockpay.app
• Telefono: +33 9 70 44 66 31
• Indirizzo: SEO Internet - Business Center 4 - 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Parigi

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026